1✦ Objeto · esencial
Retail y moda
Marketing · 27 min · Comercio: retail, moda, alimentos y ticket · Retail y moda
Abrir objetoEducación · Oficial
Comercio y tienda física
✦ Comercio y tienda física: Una tienda con mostrador, existencias y devoluciones: el ticket pequeño se gana por frecuencia, no por argumentos de venta.
🎯 Objetivo: Planificar el surtido por tipo de cliente, atender en mostrador y medir la recompra sin depender de la intuición.
Una tienda con mostrador, existencias y devoluciones: el ticket pequeño se gana por frecuencia, no por argumentos de venta.
Objetos de aprendizaje · 6
1. El cliente del barrio y su ciclo
2✦ Objeto · esencial
Capitalizar por tipo de ticket
Marketing · 25 min · Comercio para PyMEs en México
Abrir objeto2. Atención, surtido y devoluciones
3✦ Objeto · esencial
La atención no es carisma: por qué un estándar supera a la buena voluntad
Roadwise Consulting · 14 min · Estándares de atención y guiones de servicio
Abrir objeto
4✦ Objeto · esencial
Cada canal tiene sus reglas: WhatsApp, teléfono, mostrador y redes
Roadwise Consulting · 15 min · Estándares de atención y guiones de servicio
Abrir objeto3. Recompra y fechas que traen gente
5✦ Objeto · esencial
Restaurantes y alimentos
Marketing · 23 min · Comercio: retail, moda, alimentos y ticket · Restaurantes y alimentos
Abrir objeto
6✦ Objeto · esencial
Proyecto: medir la lealtad de tus clientes sin encuesta de 40 reactivos
Roadwise Consulting · 15 min · Servicio y experiencia del cliente
Abrir objeto
Comentarios
Inicia sesión para comentar.
Todavía no hay comentarios. Sé la primera persona en opinar.