Lumbre Marketing

Ruta fundamental

Ruta fundamental: de entender al cliente a vender con método

Del cliente al plan comercial en seis etapas, con un entregable en cada una.

Al terminar vas a poder

Al terminar la ruta, el estudiante tendrá una hipótesis de cliente con evidencia, una oferta con su precio razonado, una elección de canales justificada, un proceso de venta con guion y seguimiento, un plan de bienvenida y fidelización y un tablero con un plan de experimentos; todo ello reunido en un plan comercial de 30 días con responsables, presupuesto y criterios de continuar, ajustar o detener.

  • Para quién Dueños de negocio, vendedores y responsables de marketing sin formación previa
  • Nivel Inicial
  • Etapas 6
  • Lecciones 23
  • Esfuerzo estimado 7 h de lectura
  • Requisitos Ninguno: se puede empezar de cero

Las etapas, con su entregable

Cada etapa termina en algo que se entrega y se puede revisar. Sin el entregable, la etapa no está cerrada.

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    Etapa 1 · Cliente y mercado

    Entregable: hipótesis de cliente, su necesidad y su proceso de compra, respaldada en observación o entrevistas. Requisito: ninguno. Esfuerzo: 2 h. Se llega describiendo a quién se le vende con rasgos observables, no con adjetivos, y anotando de dónde sale cada afirmación.

    3 lecciones · 51 min
  2. 2

    Etapa 2 · Oferta

    Entregable: propuesta de valor, oferta concreta y razonamiento de precio y margen. Requisito: etapa 1. Esfuerzo: 2 h. Se llega cuando se puede decir qué se ofrece, qué se descarta y por qué el precio es el que es.

    3 lecciones · 73 min
  3. 3

    Etapa 3 · Atracción

    Entregable: selección justificada de canales y primera acción de captación. Requisito: etapas 1 y 2. Esfuerzo: 2 h. Se llega cuando hay un canal elegido con razones y una primera acción con fecha, no con una lista de ideas.

    4 lecciones · 77 min
  4. 4

    Etapa 4 · Conversión

    Entregable: proceso de venta, mensaje inicial, guion de conversación y secuencia de seguimiento. Requisito: etapas 2 y 3. Esfuerzo: 3 h. Se llega cuando la conversación puede ensayarse y el seguimiento tiene día y hora.

    5 lecciones · 97 min
  5. 5

    Etapa 5 · Fidelización

    Entregable: plan de bienvenida, atención, seguimiento y recompra. Requisito: etapa 4. Esfuerzo: 2 h. Se llega cuando está escrito qué pasa después de la venta y quién lo hace.

    4 lecciones · 53 min
  6. 6

    Etapa 6 · Mejora

    Entregable: tablero básico y plan de experimentos. Requisito: etapas 3 a 5. Esfuerzo: 2 h. Se llega cuando se sabe qué se va a mirar cada semana y qué se hará con lo que se vea. Cierra con el plan comercial de 30 días.

    4 lecciones · 75 min

Proyecto final

Lo que entregas al terminar

Plan comercial ejecutable de 30 días: acciones, responsables, recursos, presupuesto, métricas y criterios para continuar, ajustar o detener. No promete resultados comerciales en 30 días: promete un método de trabajo y un plan con cifras propias.

Herramientas que usarás en esta ruta

Son material de trabajo: se llenan con tus datos y se conservan.

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Dónde seguir

Nueve rutas por negocio El mismo método aplicado a un ticket alto, a un mostrador o a una venta de meses. Un problema tuyo Entra por el síntoma y llega a una acción medible. El taller Once prácticas con material de partida y ejemplo resuelto. Las seis áreas 6 áreas del conocimiento comercial, con 23 cursos dentro.