Ruta por tipo de negocio
Servicios profesionales y oficios
Un servicio que se explica en una conversación, con horas, tiempos y recomendaciones.
Al terminar vas a poder
Presentar el servicio con claridad, cobrar lo que vale y recuperar la confianza cuando algo sale mal.
- Para quién Profesionales independientes y oficios
- Nivel Intermedio
- Etapas 3
- Lecciones 9
- Esfuerzo estimado 2 h de lectura
- Requisitos Ninguno, pero conviene la ruta fundamental
Las etapas, con su entregable
Cada etapa termina en algo que se entrega y se puede revisar. Sin el entregable, la etapa no está cerrada.
-
1
Decir lo que haces y lo que cuesta
Etapa 1. Se termina con una descripción de servicio que un cliente pueda repetir y un precio con razones.
-
2
La conversación de venta
Etapa 2. Se termina con un guion propio, con aperturas y preguntas, y con la respuesta a «¿cuánto cuesta?».
-
3
Cuando algo sale mal
Etapa 3. Se termina con un protocolo de recuperación escrito y con un bucle para mejorar el proceso.
Proyecto final
Lo que entregas al terminar
Descripción del servicio, lista de precios con razones y protocolo de recuperación del servicio.
Herramientas que usarás en esta ruta
Son material de trabajo: se llenan con tus datos y se conservan.