Ruta fundamental: de entender al cliente a vender con método

Dejar de vender «a todo el público» y trabajar con un cliente concreto, una oferta definida y un registro mínimo de lo que ocurre.

• 1 Tu cliente ideal Muestra 15 min
• 2 La oferta: qué das a cambio y por qué una sola cosa Muestra 23 min
• 3 «Mi cliente es todo el público» es la forma elegante de no tener cliente Muestra 12 min
• 4 Vender es un proceso, no un don de carácter Muestra 14 min
• 5 Las etapas de una venta Muestra 20 min
• 6 El CRM mínimo de una PyME Muestra 22 min
• 7 Proyecto: tu plan de marketing anual cabe en un Excel Muestra 14 min

Al terminar la ruta, el estudiante tendrá una hipótesis de cliente con evidencia, una oferta con su precio razonado, una elección de canales justificada, un proceso de venta con guion y seguimiento, un plan de bienvenida y fidelización y un tablero con un plan de experimentos; todo ello reunido en un plan comercial de 30 días con responsables, presupuesto y criterios de continuar, ajustar o detener.

• 8 Tu cliente ideal Muestra 15 min
• 9 El territorio frente a la competencia Muestra 24 min
• 10 «Mi cliente es todo el público» es la forma elegante de no tener cliente Muestra 12 min
• 11 La oferta: qué das a cambio y por qué una sola cosa Muestra 23 min
• 12 La frase que te distingue Muestra 28 min
• 13 El precio que el cliente ve de verdad Muestra 22 min
• 14 Las cuatro etapas: atraer, interesar, convertir y repetir Muestra 24 min
• 15 SEO sin agencia: que Google te recomiende a ti Muestra 13 min
• 16 Cien pesos bien seguidos: tu primera campaña con embudo Muestra 14 min
• 17 La campaña de 30 días Muestra 26 min
• 18 Vender es un proceso, no un don de carácter Muestra 14 min
• 19 Las etapas de una venta Muestra 20 min
• 20 «Es caro»: lo que el cliente está comparando Muestra 15 min
• 21 «Lo voy a pensar»: el aplazamiento no es una negativa Muestra 21 min
• 22 La página que convierte Muestra 27 min
• 23 El cliente que se va sin pelear: la fuga que no ves Muestra 12 min
• 24 La atención no es carisma: por qué un estándar supera a la buena voluntad Muestra 14 min
• 25 La anatomía de una queja: qué hay detrás del enojo Muestra 13 min
• 26 El método de recuperación: escuchar, asumir, resolver, devolver Muestra 14 min
• 27 Embudos y etapas Muestra 22 min
• 28 Higiene de datos: la limpieza semanal de tu registro comercial Muestra 28 min
• 29 Tu tablero de marketing, de una pantalla Muestra 12 min
• 30 Forecast sin bola de cristal: tres números y una plática honesta Muestra 13 min